Diseñada para estructurar, automatizar el proceso de reclamos, desde su creación hasta el eventual cobro.
Con el objetivo de brindar transparencia y detalles a todas las facetas del expediente, para productores y asegurados.
Con nuestras herramientas y desarrollo, tuve un choque pasó de canalizar unos 50 reclamos, a gestionar 400+ por mes.
El sistema cuenta con muchas variantes y relaciones que
permiten automatizar y agilizar el desarrollo de los expedientes
Agilizamos los procesos laboriosos y predefinidos para prevenir errores y retrasos en la gestión
Procesamos información y canalizamos las novedades y alertas de forma rápida e intuitiva.
Siempre buscando simplificar y agilizar un proceso complejo y extenso.
Vinculamos, procesamos y desplegamos mensajes, notificaciones, correos de diversas aplicaciones en un solo panel de usuario.
En el caso de tuveunchoque, la empresa cuenta con varias plataformas de gestión:
Freshdesk, para la comunicación por correo
Callbell, para soporte al cliente
Sharepoint, para la gestión de documental
